Jak nakupovat na Alibabě? Návod krok za krokem pro firmy i soukromé osoby

Jak nakupovat na Alibabě, když ji vidíte poprvé? Alibaba.com patří k největším B2B platformám na světě: firmy tu nakupují zboží přímo od výrobců a velkoobchodů, většinou z Číny. Najdete tu miliony produktů v nejrůznějších kategoriích – od elektroniky přes potřeby pro domácnost až po stroje. Ceny jsou velkoobchodní. Řada nabídek má minimální odběr, třeba 100 nebo 1000 kusů. Účet je zdarma a založit si ho může kdokoli, i soukromá osoba. Samotná registrace zabere pár minut – víc pozornosti chce to, co přijde potom: výběr dodavatele, vzorky, platba a doprava do Česka.

Návod vznikl 8. října 2026. Celou cestu jsme si prošli na příkladu bambusových prkének na krájení – od vyhledávání přes kartu produktu a profil dodavatele až po poptávku. Snímky obrazovky a ceny jsou z tohoto dne. Pořizovali jsme je v polské jazykové verzi Alibaba.com, proto na nich uvidíte polské popisky a ceny v PLN. Jazyk i měnu si na webu přepnete v záhlaví stránky.

Ve zkratce – jak nakupovat na Alibabě:

1. Založte si na Alibaba.com bezplatný účet (stačí e-mail nebo účet Google).
2. Vyhledejte produkt a zapněte filtry Verified Supplier a Trade Assurance.
3. Na kartě produktu zkontrolujte cenu za kus při vašem množství a MOQ, tedy minimální objednávku.
4. Prověřte dodavatele: jestli je výrobce, jak dlouho funguje, kde má továrnu a jaké má hodnocení.
5. Pošlete poptávku několika dodavatelům a porovnejte odpovědi.
6. Než objednáte celou várku, objednejte vzorky.
7. Sepište podmínky: specifikaci, termín výroby, pravidlo Incoterms a způsob balení.
8. Plaťte přes Alibaba.com – jen tak se na objednávku vztahuje ochrana Trade Assurance.
9. Před odesláním si nechte udělat kontrolu kvality a pak zajistěte dopravu do Česka a celní odbavení.

Co je Alibaba.com a čím se liší od AliExpressu a 1688?

Alibaba.com vznikla v roce 1999 v Chang-čou (Hangzhou). Patří do čínské skupiny Alibaba Group, stejně jako AliExpress a 1688.com. Jméno mají společné, každý z těch webů ale slouží k něčemu jinému.

Stručně: AliExpress je obchod, kde si koupíte jednu věc pro sebe. Na Alibabě hledáte výrobce, vyjednáváte a objednáváte celou várku zboží – na prodej v e-shopu nebo pro výrobu.

Může na Alibabě nakupovat soukromá osoba?

Ano. Nákup na Alibabě jako soukromá osoba je legální a možný – účet na Alibaba.com je zdarma a k registraci nepotřebujete IČO, DIČ ani firmu. Fyzická osoba může vyhledávat produkty, psát dodavatelům a zadávat objednávky.

Počítejte ale s několika omezeními:

• MOQ. Spousta nabídek má minimální objednávku. Jeden kus koupíte jen u některých dodavatelů – a obvykle dráž než ve velkoobchodě.
• Dodavatelé dávají přednost firmám. U velkých objednávek a výroby s logem se někteří ptají na údaje o firmě. Menší objednávky ale obvykle přijmou bez potíží.
• Clo a DPH se platí i při soukromém nákupu. Od 1. července 2026 už neplatí osvobození od cla pro zásilky do 150 eur. Podrobnosti najdete níže v části o clu.

Pokud nakupujete na další prodej, objednávejte rovnou na firmu. Faktura bude vystavená na firmu, DPH z dovozu si odečtete a při celním odbavení použijete číslo EORI.

Jak nakupovat na Alibabě krok za krokem

Krok 1. Založte si účet na Alibaba.com

Na hlavní stránce klikněte vpravo nahoře na tlačítko pro založení účtu. Zadejte e-mail, nebo se přihlaste přes Google, Facebook či LinkedIn. Alibaba pak bude chtít pár základních údajů a potvrzení e-mailové adresy. Registrace je zdarma a zabere několik minut.

Přepnutý jazyk a ceny v místní měně usnadní začátky, ale nic víc: popisy produktů i komunikace s dodavateli jsou stejně většinou v angličtině a cena v místní měně je jen přepočet z dolarů. Závazná je částka, kterou uvede dodavatel v nabídce.

Tip: v nastavení účtu vyplňte skutečné údaje, a pokud nakupujete na firmu, i její název. Kupujícím s vyplněným profilem dodavatelé odpovídají ochotněji a rychleji.

Krok 2. Vyhledejte zboží a nastavte filtry

Napište název produktu do vyhledávače – nejlépe anglicky, protože tak dodavatelé své nabídky popisují. My jsme zadali „bamboo cutting board“, tedy bambusové prkénko na krájení. Výsledků bylo přes 10 tisíc, takže bez filtrů se v nich snadno ztratíte. Hledat můžete i podle fotky – přes ikonu fotoaparátu ve vyhledávači.

V levém sloupci nastavte:

• Trade Assurance – zobrazí jen nabídky, na které se vztahuje ochrana objednávky (víc v kroku 8).
• Verified Supplier – dodavatelé, jejichž údaje na zakázku Alibaby ověřila externí inspekční firma.
• Hodnocení obchodu – třeba 4,5 a výš.
• Product features → placené vzorky – pokud chcete rovnou objednat vzorek.

Přepněte taky záložku z produktů na dodavatele. Pak uvidíte firmy místo jednotlivých nabídek a jejich profily snáz porovnáte.

Na kartě každé firmy hned vidíte to nejdůležitější: označení Verified, kolik let je firma na Alibabě, přibližný obrat, hodnocení s počtem recenzí a dobu odezvy. V našem příkladu měl jeden dodavatel hodnocení 4,6/5 z 98 recenzí, jiný 0,0/5, protože zatím neměl žádné.

Výsledky označené „Ad“ jsou reklamy. Dodavatel si zobrazení zaplatil, takže výsledek nahoře v seznamu nemusí být tou nejlepší volbou.

Krok 3. Přečtěte si kartu produktu: cena, MOQ, personalizace

Na kartě produktu sledujte hlavně čtyři věci:

1. Cena závisí na počtu kusů. Prkénko z našeho příkladu stálo 33,87 zł (PLN, polská verze Alibaby) při objednávce 10–999 kusů a 25,30 zł od 1000 kusů (8. 10. 2026). Cena na webu je výchozí bod pro vyjednávání, ne konečná částka.
2. MOQ, tedy minimální objednávka. U běžného prkénka to bylo 10 kusů, u vlastního tvaru už 1000 kusů. Personalizace, například logo nebo potisk obalu, MOQ skoro vždy zvedá. Víc o tom: co znamená MOQ.
3. Cena dopravy. Alibaba ukazuje orientační cenu přepravy. V našem příkladu to byla námořní přeprava od 1,49 zł/kg při minimu 50 kg a době cca 24–31 dní. Je to odhad – konečná cena závisí na adrese doručení, hmotnosti a objemu.
4. Parametry produktu. Materiál, rozměry, tloušťka, způsob balení. Porovnejte je se svou specifikací. Fotky bývají hezčí než zboží, rozměry jsou ale konkrétní.

Pod tlačítky pro poptávku a chat je upozornění, že ochrana Alibaby platí jen pro objednávky zadané a zaplacené přes Alibaba.com. Vrátíme se k tomu u platby.

Krok 4. Ověření dodavatele – prověřte prodejce dřív, než mu napíšete

Na tomhle kroku záleží nejvíc. I dobrý produkt od slabého dodavatele je riziko. Klikněte na kartě produktu na název firmy a otevřete záložku s profilem firmy. Na co se dívat:

• Typ podnikání: výrobce (Manufacturer), nebo obchodní firma (Trading Company). Výrobce má obvykle nižší ceny a větší vliv na kvalitu. Obchodní firma se hodí, když objednáváte několik různých produktů najednou. Dodavatel z našeho příkladu má v profilu oba typy. To je časté – v tom případě se zeptejte, co vyrábí sám.
• Roky na Alibabě. Odznak u názvu, například „14 yrs“, ukazuje, kolik let má firma na platformě účet. Status Gold Supplier zase znamená placené členství dodavatele. Ani dlouhá historie, ani placený účet ale nejsou důkazem spolehlivosti – jsou to jen dobré signály.
• Doba odezvy a prodejní výsledky. Rychlá odpověď (třeba do 12 hodin) a historie transakcí přes Alibabu napoví, jestli firma na platformě opravdu prodává.
• Verified Supplier. Údaje o firmě, a často i továrnu, prověřila externí inspekční firma. Zprávu z ověření obvykle najdete v profilu.
• Certifikáty. V profilu dodavatele bývá záložka s certifikáty (například ISO 9001) a protokoly z testování produktů. Vyžádejte si jejich kopie a zkontrolujte, jestli se týkají produktu, který kupujete.
• Transakce a hodnocení ostatních kupujících. Čtěte hlavně recenze na kvalitu produktu, dodržování termínů a komunikaci s prodejcem po prodeji.

Navíc si od dodavatele vyžádejte kopii čínské podnikatelské licence (business license) a ověřte jeho číslo USCC – čínskou obdobu identifikačního čísla firmy. Jak na to, popisujeme v návodu o ověřování čínských protistran přes USCC. Název firmy na licenci by měl být stejný jako na Alibabě a na faktuře.

Krok 5. Pošlete poptávku několika dodavatelům

Jednomu dodavateli napíšete přes tlačítko poptávky nebo chatu na kartě produktu. Chcete-li, aby dodavatelé přišli za vámi, použijte poptávkový formulář RFQ (Request for Quotation). Popíšete v něm, co potřebujete, a nabídky vám pošlou dodavatelé, kteří o zakázku stojí. Formulář najdete na hlavní stránce.

Dobrá poptávka je krátká a konkrétní. Dodavatel hned pozná, že mluví s někým, kdo ví, co chce. Příklad:

Hello, we are a company from Poland. We are looking for 500 bamboo cutting boards, 30 x 20 x 1.5 cm, with laser engraved logo, each board packed in a printed carton box. Please send us: unit price for 500 and 1000 pcs, MOQ, production time, packing details (carton size, weight, pcs per carton) and price of a sample. Price FOB or EXW, please.

Oslovte 3–5 dodavatelů a odpovědi porovnejte. Samotná cena nestačí – sledujte i to, jestli dodavatel odpověděl na všechny otázky. Tlak na platbu mimo Alibabu nebo cena výrazně nižší než u ostatních jsou signálem, že je čas zbystřit.

Krok 6. Vyjednávání a objednávka vzorku

Cena z karty produktu je obvykle začátek rozhovoru. Nejvíc prostoru pro vyjednávání máte u většího množství a při výhledu na dlouhodobou spolupráci; pomůže i pružný termín. Nejde jen o cenu – jednat můžete i o nižším MOQ, lepším balení, kratším termínu nebo vzorku zdarma.

Než objednáte celou várku, objednejte vzorky. Za vzorek a jeho kurýrní dopravu obvykle zaplatíte, je to ale nejlevnější způsob, jak si ověřit kvalitu. U výroby s logem chtějte předvýrobní vzorek, tedy kus vyrobený už podle vaší specifikace. Po jeho schválení ho nafoťte a uschovejte – je to vzor, se kterým pak porovnáte zboží z celé várky. Víc: jak objednávat vzorky z Číny.

Krok 7. Sepište podmínky objednávky

Než zaplatíte, dohodněte písemně (v objednávce na Alibabě nebo v proforma faktuře, tedy PI):

• Specifikaci: materiál, rozměry, barvu, logo, značení, obal, počet kusů v kartonu.
• Termín výroby a datum, kdy má být zboží připravené k vyzvednutí.
• Pravidlo Incoterms, tedy kdo platí dopravu a nese riziko a do jakého místa. Nejčastěji narazíte na tři:
• EXW – zboží vyzvedáváte v továrně dodavatele; dopravu po Číně zajišťuje váš speditér (Incoterms EXW).
• FOB – dodavatel doveze zboží do přístavu v Číně a vyřídí vývozní odbavení (Incoterms FOB).
• DDP – dodavatel doručí zboží na vaši adresu i s clem a daněmi. Pohodlné, ale zkontrolujte, kdo bude v dokladech dovozcem a jestli cena zahrnuje DPH (Incoterms DDP).
• Doklady: obchodní fakturu (commercial invoice) a balicí list (packing list) s hmotností, počtem kartonů a objemem v m³. Bez nich se celní odbavení neobejde.
• Požadavky pro trh EU. Pokud produkt potřebuje označení CE, vyžádejte si prohlášení o shodě a protokoly z testů. U výrobků, které přicházejí do styku s potravinami, jako jsou prkénka na krájení, se ptejte na testy shody s předpisy EU.

Krok 8. Plaťte přes Alibaba.com (Trade Assurance)

Trade Assurance (ochrana obchodu) je program, který chrání objednávky. Funguje takto:

1. Domluvíte se s dodavatelem na podmínkách a dodavatel vytvoří objednávku na Alibabě.
2. Zaplatíte přes Alibaba.com – kartou, bankovním převodem nebo digitální peněženkou.
3. Peníze jdou na úschovný účet (escrow). Podle Alibaby je dodavatel dostane po doručení zboží a potvrzení převzetí.
4. Pokud objednávka nebyla odeslána, ztratila se nebo zboží neodpovídá dohodě, můžete požádat o vrácení peněz. Alibaba ve sporu zprostředkuje.

Nejdůležitější pravidlo: ochrana platí jen tehdy, když platíte přes Alibaba.com. Pokud prodejce chce, abyste objednávku zaplatili převodem na soukromý účet, přes Western Union, přes PayPal „pro přátele“ nebo na účet jiné firmy, než je ta z profilu – nesouhlaste. Taková transakce chráněná není. Je to častý způsob podvodu při nákupech z Číny. Když platíte převodem mimo platformu, posílejte peníze jen na účet firmy, se kterou máte smlouvu. Víc: jak posílat platby do Číny.

U výroby na zakázku se často platí 30 % záloha před zahájením výroby a 70 % před odesláním. Trade Assurance pak kryje obě platby, pokud obě jdou přes Alibabu.

Pozor na spory: Alibaba posuzuje reklamaci podle toho, co je zapsané v objednávce – jestli zboží odpovídá dohodě. Proto je tak důležitá přesná specifikace z kroku 7. „Zboží horší kvality“ se dokazuje těžko, „tloušťka 1,2 cm místo 1,5 cm“ snadno.

Krok 9. Kontrola kvality před odesláním

Jakmile je zboží na cestě, na opravy je pozdě a reklamace trvá dlouho. U větších objednávek si proto nechte udělat inspekci před odesláním. Inspektor přijede do továrny, spočítá kartony, zkontroluje náhodně vybrané kusy podle vaší specifikace a pořídí fotky. Zbytek částky zaplatíte až po jeho zprávě.

Inspekci může udělat inspekční firma, kterou si najdete sami, nebo ji zajistíme my – spolu s ověřením dodavatele a objednávkou vzorků, pokud se do toho nechcete pouštět sami. Cenu stanovíme individuálně.

Krok 10. Doprava do Česka a celní odbavení

Posledním krokem je dostat zboží do Česka. Máte tři možnosti:

• Doprava zajištěná dodavatelem nebo Alibabou – pohodlná u malých zásilek. Zkontrolujte, co cena zahrnuje: jestli jen přepravu, nebo i proclení, clo a doručení až ke dveřím.
• Expresní kurýr – pro vzorky a malé, lehké zásilky.
• Vlastní speditér – u větších nákladů, obvykle od několika desítek kilogramů nebo od 1 m³. Speditér převezme zboží u dodavatele (EXW) nebo v přístavu (FOB), zajistí dopravu, celní odbavení a dovoz na vaši adresu.

Jak to vypadá u nás: zboží obvykle přijede do našeho konsolidačního skladu v Polsku, kde vystavíme tranzitní doklad T1. V režimu T1 pak pokračuje do Česka, tam ho proclí místní celní agentura a odtud jede na vaši adresu. Letecká přeprava může směřovat i přímo na letiště v Praze.

K celnímu odbavení budete potřebovat číslo EORI (pokud nakupujete na firmu), obchodní fakturu, balicí list a plnou moc pro celní agenturu. Jak celý proces probíhá, popisujeme v návodu o celním odbavení zboží z Číny.

Kolik stojí doprava z Alibaby do Česka?

Cena dopravy závisí na hmotnosti, objemu a druhu přepravy. U malé zásilky může doprava vyjít dráž než samotné zboží, u větší objednávky její podíl na ceně kusu klesá. Orientačně to vypadá takhle, když dopravu zajišťuje speditér (ceny ze září 2026, netto, do terminálu, přístavu nebo na letiště, bez proclení a dovozu v Česku):

K tomu se připočítá vyzvednutí u dodavatele v Číně, celní odbavení a dovoz na adresu v Česku – ty naceníme individuálně. Doba přepravy je stejná jako do Polska, jen doručení až k vám trvá o něco déle. Při porovnávání nabídek proto sledujte cenu „all-in“, tedy celkovou. U dopravy přes Alibabu si ověřte, jestli částka zahrnuje totéž. Jak takovou nabídku číst, vysvětlujeme v článku jak číst all-in nabídku přepravy.

Při malém množství nemusí zboží jet v samostatném kontejneru. Sběrné zásilky (LCL) železniční dopravou posíláme i pod 1 m³. Pokud nakupujete u více dodavatelů, zboží se dá shromáždit v jednom skladu v Číně a poslat společně – to je konsolidace zboží v Číně.

Clo a DPH při dovozu z Číny přes Alibabu

Při každém dovozu z Číny platíte DPH (v Česku obvykle 21 %) a často i clo. Výše cla závisí na kódu zboží v celním sazebníku.

• Nákup na firmu: clo podle sazby ze sazebníku a DPH, počítané z hodnoty zboží včetně dopravy na hranici EU. Firma si DPH z dovozu může odečíst.
• Soukromý nákup, malá zásilka do 150 eur: od 1. července 2026 platí clo 3 eura za každou položku v zásilce (online prodej spotřebiteli), k tomu DPH.
• Soukromý nákup nad 150 eur: clo podle sazebníku a DPH, stejně jako u běžného dovozu.

Příklady sazeb a výpočty najdete v návodu clo a DPH při dovozu z Číny.

Je nakupování na Alibabě bezpečné a legální?

Platforma samotná je legální a bezpečná – funguje přes 25 let a podle Alibaby už Trade Assurance pokryla přes 160 milionů objednávek. Riziko je spíš ve výběru dodavatele a ve způsobu platby. Nejčastější chyby a jak se jim vyhnout:

1. Platba mimo Alibabu. Přicházíte o ochranu Trade Assurance. → Plaťte přes platformu, nebo jen na firemní účet prověřeného dodavatele.
2. Objednávka bez vzorku. Zboží vypadá jinak než na fotkách. → Vždy nejdřív vzorek, u výroby s logem předvýrobní vzorek.
3. Obecná specifikace. Při reklamaci se nemáte čeho chytit. → Sepište rozměry, materiál, barvu, balení a tolerance.
4. Výběr jen podle ceny. Nejlevnější nabídka často znamená horší materiál nebo prostředníka místo továrny. → Porovnejte 3–5 dodavatelů a prověřte profil každého z nich.
5. Chybějící doklady pro EU. Zboží se může zaseknout na celnici. → Před objednávkou se zeptejte na označení CE, prohlášení o shodě, certifikáty a protokoly z testů.
6. Padělky známých značek. Zboží s cizím logem může zadržet celní úřad. → Kupujte jen produkty bez cizích ochranných známek, nebo s vlastním logem. Víc: dovoz padělků z Číny – rizika.
7. Počítání jen s cenou zboží. Doprava, clo, DPH a proclení umí cenu kusu pořádně zvednout. → Před objednávkou si nechte nacenit dopravu a spočítejte celkové náklady.

Pokud se i tak něco pokazí, přečtěte si, jak postupovat vůči nepoctivé protistraně z Číny.

Nejčastější otázky o nákupu na Alibabě

Dá se z Alibaby objednat do Česka?

Ano. U mnoha produktů Alibaba rovnou ukáže cenu a dobu doručení na vaši adresu. U větších objednávek můžete dopravu svěřit i vlastnímu speditérovi – dodavatel mu pak zboží předá v továrně (EXW) nebo v přístavu (FOB).

Dá se na Alibabě objednat jeden kus?

Někdy ano – část nabídek má MOQ od 1 kusu a vzorky se obvykle objednávají po jednom. Většina dodavatelů ale prodává velkoobchodně. Pokud potřebujete jednu věc pro sebe, pohodlnější je koupit ji na AliExpressu.

Potřebuji k založení účtu na Alibabě IČO nebo DIČ?

Ne. K registraci stačí e-mail a základní údaje. IČO, DIČ a EORI se hodí až při dovozu na firmu a celním odbavení.

Je MOQ konečné?

Ne vždy. U první objednávky mnoho dodavatelů přistoupí na menší množství, obvykle za vyšší cenu za kus. Nejhůř se MOQ snižuje u personalizace, třeba u vlastního tvaru, barvy nebo loga.

Jak bezpečně zaplatit objednávku na Alibabě?

Přes Alibaba.com v rámci Trade Assurance – kartou, převodem nebo digitální peněženkou. Dodavatel dostane peníze až po doručení zboží a potvrzení převzetí a při problémech můžete požádat o vrácení peněz.

Jak dlouho trvá doručení z Alibaby?

Nejdřív výroba – od několika dní u zboží skladem po několik týdnů u výroby na zakázku. Potom přeprava: letecká 3–7 pracovních dní, železniční cca 14–22 dní, námořní 35–45 dní (přístav–přístav nebo terminál–terminál). K tomu proclení a dovoz v Česku, který trvá o něco déle než po Polsku. Před svátky v Číně, například před čínským Novým rokem, trvá všechno déle.

Nakupujete na Alibabě? Dopravu a proclení zajistíme za vás

Našli jste dodavatele a máte nabídku? Zajistíme celou dopravu z Číny – od vyzvednutí zboží v továrně přes železniční, námořní nebo leteckou přepravu až po celní odbavení a doručení na vaši adresu v Česku. Pokud nechcete dodavatele hledat sami, pomůžeme i s jeho ověřením, objednávkou vzorků a kontrolou kvality.

Pošlete nám údaje o zásilce – připravíme individuální nabídku

Zdroje

• Alibaba.com – hlavní stránka, výsledky vyhledávání, karta produktu, profil dodavatele, poptávkový formulář (RFQ); stav k 8. 10. 2026: alibaba.com
• Alibaba.com – Trade Assurance (ochrana obchodu): tradeassurance.alibaba.com
• Nařízení Rady (EU) 2026/382 – clo 3 eura na malé zásilky: EUR-Lex
• Hlavní fotografie: stánek Alibaba Group na veletrhu CeBIT 2015, foto Olaf Kosinsky, licence CC BY-SA 3.0 DE, Wikimedia Commons